Политика возврата и обмена товара

Мы стремимся к тому, чтобы вы были полностью довольны качеством наших изделий, напечатанных на 3D-принтере. Если товар вам не подошел, вы имеете право вернуть или обменять его.

1. Сроки возврата

• Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

2. Условия возврата

• Товар принимается к возврату только в том случае, если он не использовался, сохранил свой товарный вид и потребительские свойства.
• Поскольку держатели и крепления часто используются в мастерских, убедитесь, что на них нет следов монтажа, царапин или пыли.

3. Кто оплачивает доставку?

• В случае возврата товара надлежащего качества (не подошел цвет, размер, передумали), стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.
• Если вы получили товар с браком или повреждениями при транспортировке, доставку оплачиваем мы.

4. Как оформить возврат?

Для начала процедуры возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом:

• Telegram: @Marievna11
• Телефон: +380970505422
• почта: info@ukraine3d.space
• В сообщении укажите номер заказа и причину возврата.

5. Возврат средств

• Денежные средства будут возвращены на вашу банковскую карту в течение 3–7 рабочих дней после того, как мы получим товар и проверим его состояние.